Профессия «Бизнес аналитик»: описание, обязанности и перспективы профессии

Язык программистов и технических сотрудников специфичен. Иногда команде разработчиков и владельцам бизнеса трудно понять друг друга, и прийти к оптимальному результату. Чтобы этого не происходило, и каждый занимался делом, а не тратил время на пустые переговоры нужна профессия «Бизнес– аналитик». Это посредник между компанией и программистами. Занимается анализом проблемы, разрабатывает пути ее решения, и контролирует процесс до нужного результата.

Описание специальности

Это дипломированный специалист, который занимается аналитикой бизнес-процессов. Он общается с предпринимателями, выясняет причину их сложностей, собирает данные, и затем вместе обсуждаются решения. Бизнес-аналитик также может самостоятельно исследовать деятельность организации. Его работа направлена на улучшение производительности, развитие и обновление процессов. Для этого вся полученная информация от заказчика передается команде разработке, которые занимаются компьютеризацией. За конечный результат несет ответственность аналитик, так как он контролирует все этапы работы.

Пройти курсы переподготовки

Бизнес аналитик

Кратчайшие сроки обучения

Полностью дистанционное образование

Записаться на курс

Какие выполняет обязанности?

Круг трудовых действий зависит от конкретного проекта. Но к основным относятся следующие:

• изучение организации;
• анализ процессов, выявление проблемы;
• документирование данных;
• поиск решения и обсуждение с заинтересованными сторонами;
• утверждение;
• внесение корректировок;
• оценка и расчет затрат;
• составление технического задания;
• взаимодействие с командой и заказчиком;
• разрешение спорных вопросов;
• демонстрация конечного результата заказчику;
• доработка, если необходимо.

Профстандарт 08.037 также включает в обязанности консультирование, оценку финансовых рисков и способы их обхода. Специалист должен уметь отстоять свою точку зрения, донести эффективность выбранного решения до заинтересованных сторон.

Какие нужны навыки и знания?

Залог профессионального роста и успеха — это баланс между развитыми личными качествами и приобретенными практическими скиллами. Чтобы знать какие знания нужны, нужно на старте карьеры определиться с направлением. Знать все и по верхам — это не вариант для развития в бизнес-аналитике. К базовому навыку относится коммуникация, так как от взаимодействия с командой зависит успех проекта. Рассмотрим перечень нужных личных навыков для профессии аналитика.

1. Проведение интервью

Этот навык предполагает наличие способности задавать нужные вопросы. С заказчиком нужно уметь говорить на одном языке, без технологических сложных терминов и формулировок. Чтобы не получить обобщенные ответы, нужно заранее составить бриф (анкету) для заполнения. Для этого использовать отчетную документацию предприятия и данные после изучения.

1. Аналитическое критическое мышление

Аналитик должен проверять свои решения самостоятельно. Этот специалист, который должен знать как лучше. Для этого требуется критически анализировать данные и перепроверять отчеты.

1. Эмпатия, навык активного слушания

Без способности слушать и слышать собеседника, не получится стать успешным аналитиком. В разговоре помогает эмпатия, то есть способность сопереживать и понимать чувства других.

1. Английский язык не ниже уровня B1

По мере карьерного роста возможно сотрудничество с зарубежными партнерами, поэтому аналитик должен владеть разговорным европейским языком. Также этот навык поможет изучать иностранные источники с целью саморазвития. Профессиональные умения, которые нужны для работы в аналитике, зависят от сферы работы. Рассмотрим те, которые понадобятся в IT-области:

• построение диаграмм;
• внесение информации в единую внутреннюю систему знаний Confluence;
• работа с User Story и Use Case;
• понимание как работает ПО;
• знание компьютерной терминологии;
• техническая подкованность;
• программы для анализа данных;
• владение языками моделирования, например, UML и BPMN;

• методы планирования коммерческой деятельности

Этот перечень может дополняться. Важно владеть основами конфликтологии, межличностной коммуникацией, разбираться в техниках управления бизнесом.

Какая у бизнес-аналитика заработная плата?

На величину заработка влияют такие факторы, как величина компании, город и должность. На стадии стажера, где выпускники вузов нарабатывают первый практический опыт, оплата труда обычно не больше 25000–30000 рублей. При инициативе и трудоспособности через пару месяцев переходят в категорию новичка. Здесь заработная плата составляет 50000 рублей. Средние специалисты (Middle) ведут самостоятельные проекты, поэтому зарабатывают уже до 100.000 рублей. Старший или ведущий бизнес-аналитик специализируется на сложных заказах. Обычно это узкопрофильные специалисты, которые совершенствуются профессионально в одном направлении. Могут возглавлять небольшую команду аналитиков. Зарабатывают до 200000 рублей. Наибольший заработок предлагают экспертам. Это руководящая должность. Задача тимлидера — грамотно организовать работу отдела для получения нужного результата в установленные сроки. Заработная плата составляет 300 тысяч рублей. Бизнес-аналитик может работать удаленно, выбирая проекты самостоятельно. Это предоставляет возможность дополнительного заработка.

Перспективы профессии

Карьерный рост в IT-области чаще всего вертикальный: от стажера до руководителя отдела (эксперта). После стажировки специалист занимает следующие должности:

• младший аналитик (работает под контролем опытного коллеги);
• аналитик;
• старший (ведущий) специалист;
• эксперт.

При наработке практического опыта возможен переход в менеджмент. Бизнес-аналитики также могут работать:

• коучом;
• ресурсным менеджером;
• скрам-мастером;
• специалистом по стратегическому планированию.

Востребована ли профессия? В период экономической нестабильности, организации стараются остаться на плаву посредством трансформации производства. Именно этим и занимаются аналитики. Они оптимизируют процессы, подстраивая их под современные актуальные требования рынка. Поэтому востребованность на рынке высокая. Со временем спрос на грамотных специалистов будет только расти.

Нужна ли сертификация?

Получение сертификата международного уровня будет способствовать быстрому карьерному продвижению. Но, для российских компаний это не является обязательным документом для трудоустройства. Это подтверждение более глубоких знаний в аналитике. Будет преимуществом получение сертификатов по узкопрофильным направлениям или свидетельств, подтверждающих владение той или иной программой для проведения аналитики. Для карьеры важны практические навыки, а не количество документов.

Бизнес-аналитик: плюсы и минусы работы

К главному преимуществу относят востребованность и актуальность на рынке труда. Найти работу можно даже без опыта, то есть легкий старт в карьере. Быстрый рост заработной платы также является плюсом. Другие положительные моменты:

• постоянное саморазвитие;
• наработка профессиональных связей;
• возможность дополнительного заработка;
• удаленный или смешанный график работы;
• разнообразные задачи;
• карьерный рост;
• работа с зарубежными клиентами;
• изучение бизнеса изнутри;
• визуализация результата.

К недостаткам работы аналитиком можно отнести большой информационный поток, который требует обработки. Специалист несет ответственность за всю команду, именно от его организаторских навыков зависит результат. Переговоры с клиентами могут быть сложными, нередко приводят к недопониманиям. Долгая работа за планшетом или компьютером приводит к ухудшению осанки или снижению остроты зрения.

Где учиться?

Аналитика в бизнесе — это новое направление, поэтому чаще в эту сферу приходят из смежных областей. Это экономисты, финансисты, аналитики данных, менеджеры по продажам. Для младшей должности достаточно диплома ссуза по профилю. Если есть карьерные амбиции, то нужно получить высшее образование. Поступление в вуз возможно только после 11 класса, или на базе диплома колледжа. Срок учебы зависит от формы (вечерняя, очная или заочная) — от 4 до 6 лет. Но, если получено высшее или средне-специальное образование, и нужно изучить специфические знания по бизнес-аналитике, то подойдут курсы переподготовки. Они позволят за 2-3 месяца освоить профессию с нуля. Программы обучения включают только необходимые профильные умения. Лицензированный учебный центр «АПОК» приглашает на дистанционный курсы переквалификации по «Бизнес-аналитике». Применение компьютерных технологий позволит учиться одновременно с наработкой опыта. Поступление не привязано к набору группы. Сдавать вступительные экзамены не нужно. Учитесь в свободном темпе. Оставьте заявку на сайте академии, и менеджеры предоставят подробную консультацию.